Privacyverklaring

Door gebruik te maken van onze website www.puntvzw.be of wanneer je beroep doet op een van onze medewerkers, worden er persoonsgegevens van jou door ons verwerkt. Persoonsgegevens worden in de GDPR (ook wel de Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG genoemd) omschreven als “alle informatie betreffende een identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder aan de hand van een identificator”. Eenvoudiger gezegd gaat het dus om elk stukje informatie die het mogelijk maakt om jou te identificeren. Om in overeenstemming te zijn met de GDPR, is Punt. vzw verplicht om transparant te zijn over het gebruik van jouw gegevens. Bovendien vinden wij het enorm belangrijk dat de bescherming van jouw persoonsgegevens op elk moment gegarandeerd blijft. Daarom hebben we deze privacyverklaring opgemaakt om jou voldoende informatie te verschaffen over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Heb je achteraf toch nog vragen? Dan kan je met ons contact opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina. Punt. vzw heeft er natuurlijk geen zicht op hoe andere websites omgaan met jouw persoonsgegevens. Als onze website dus bepaalde links van andere websites zou bevatten, houd er dan rekening mee dat Punt. vzw geen controle heeft over hoe zij jouw gegevens verzamelen, opslaan of gebruiken. Wij adviseren jou om daarvoor de privacyverklaring van deze website te controleren.

Welke persoonsgegevens worden van jou verzameld?
Punt. vzw kan jouw persoonsgegevens verzamelen als je onze website bezoekt, of wanneer je gebruik maakt van een van onze diensten.

- Wanneer je gebruik maakt van onze website worden:

- Wanneer je beroep doet op een van onze diensten bij Punt. vzw:

Wanneer het verzamelen van jouw persoonsgegevens gebaseerd is op toestemming heb je het recht om de toestemming ten alle tijde in te trekken door ons te contacteren via de contactgegevens onderaan de pagina. Punt. vzw zal jouw persoonsgegevens alleen gebruiken voor het doel of de doelen waarvoor deze oorspronkelijk zijn verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat een ander doel verenigbaar is met dat of die oorspronkelijke doel(en) en jouw persoonsgegevens voor dat doel moeten gebruiken. Indien Punt. vzw jouw persoonsgegevens moet gebruiken voor een doel dat geen verband houdt met, of onverenigbaar is met, het doel of de doelen waarvoor deze oorspronkelijk zijn verzameld, zullen wij jou hierover informeren.

Wie heeft toegang tot mijn persoonsgegevens?

In principe wordt per tak van Punt. (hulpverlening, advies) een mailbox met de desbetreffende vragen bijgehouden. Enkel de medewerkers binnen deze tak – met uitzondering van de coördinatoren – hebben toegang tot deze mailbox. Afhankelijk van de vraag, worden de verkregen gegevens ook opgeslagen in een database in het beheercentrum van Jouwweb, die slechts voor een beperkt aantal mensen toegankelijk is.

Hoe worden jouw persoonsgegevens beveiligd?

Punt. vzw neemt alle nodige beveiligingsmaatregelen op technisch en organisatorisch vlak om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken op een passende manier te beveiligen om ieder verlies, ieder misbruik of iedere wijziging van de persoonsgegevens te vermijden. Dit wordt bepaald in ons gegevensbeschermingsbeleid. Wil je meer informatie over de beveiliging van jouw persoonsgegevens, dan kan je met ons contact opnemen.

Worden jouw persoonsgegevens doorgegeven aan derden?
Jouw persoonsgegevens worden enkel gebruikt en opgeslagen door Punt. vzw in België binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”). Dit betekent dat jouw persoonsgegevens dus volledig beschermd zijn onder de AVG en andere Europese relevante wetgeving. Wij zullen jouw persoonsgegevens niet doorgegeven, verkopen of communiceren aan derden, tenzij u voorafgaandelijk aan ons de uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. In sommige gevallen zijn wij echter verplicht jouw persoonsgegevens door te geven aan derden:

• Omdat dit noodzakelijk is om onze hulpverlening voor jou te kunnen uitvoeren. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer wij beroep doen op verwerkers voor het leveren van een dienst of product. In zo een geval zijn wij natuurlijk verplicht om een verwerkersovereenkomst af te sluiten, zodat de bescherming van jouw persoonsgegevens gegarandeerd blijft.

• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

• Om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of de instructies van een overheidsinstantie.

Welke rechten heb je?
Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond beschik je over een aantal mogelijkheden om controle te behouden over jouw persoonsgegevens:

• Recht om jouw gegevens in te kijken

• Recht om jouw gegevens aan te passen

• Recht om je te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

• Recht om jouw gegevensverwerking te beperken

• Recht om van jouw gegevens een kopie te vragen om die bij een andere onderneming te kunnen gebruiken

• Recht om jouw gegevens te laten wissen

• Recht om jouw toestemming in te trekken

Wil je graag een van deze rechten uitoefenen, dan kan je een mailtje sturen naar dpo@puntvzw.be. Ben je niet tevreden over de manier waarop Punt. vzw omgaat met jouw persoonsgegevens, dan heb je ook steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie vind je op de website www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Punt. vzw zou graag de gelegenheid krijgen om jouw zorgen zelf te kunnen oplossen. Daarom vragen wij jou om eerst contact op te nemen met ons via de contactgegevens of via het contactformulier op de website.

Wat zijn onze contactgegevens?

Voor meer informatie over het gebruik van jouw persoonsgegevens door Punt. vzw of het uitoefenen van jouw rechten, kan je met ons contact opnemen via het e-mailadres dpo@puntvzw.be.

Wijzigingen

Punt. vzw kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Dit kan nodig zijn als bijvoorbeeld als de wet verandert of als de activiteiten van Punt vzw wijzigen op een manier die de bescherming van persoonsgegevens zou beïnvloeden. Eventuele wijzigingen zullen onmiddellijk worden geplaatst op de website en zullen duidelijk gemeld worden. Punt. vzw raad jou aan om deze pagina regelmatig te controleren om up-to-date te blijven.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 23 juli 2025.